Cliente Web
Terrasoft CRM Web proporciona casi la misma funcionalidad como la versión del escritorio y contiene las secciones siguientes: Cuentas, Contactos, Ventas, Documentos, Campañas, Productos, Tareas y Biblioteca. Usted puede usar la  versión escritorio y la versión Web en el mismo sistema.

Correo Electrónico
El Software Terrasoft CRM contiene los correos de entrada  o  salida que le mandan electrónicamente sus clientes y mantiene la funcionalidad del correo electrónico completa Small Business, incluye  Volumen de correo electrónico enviado, plantillas de correos, reglas del correo electrónico, agrupación y búsqueda rápida. Cada mensaje puede enlazarse a los contactos, documentos de venta.

Sincronización con Outlook
Sincronice sus correos electrónicos, tareas, citas y contactos con su MS Outlook. Este rasgo de Terrasoft le permite que crear un ambiente realmente integrado. Además Terrasoft CRM soporta el protocolo IMAP, para que todos sus correos electrónicos puedan recibirse en Terrasoft CRM sin anularlo de su servidor del correo.

Procesos Automáticos
Usted puede aumentar su productividad diaria dramáticamente automatizando aspectos importantes del ciclo de la venta usando la herramienta process builder. Esté seguro que en ninguna de sus fases de las ventas se perderá. es más, el trabajo en equipo se pone significativamente más eficaz gracias a las herramientas de procesos en la dirección de su negocio.

Trabajando en el camino
Con la ayuda de la Utilidad de Replicación usted puede continuar usando Terrasoft CRM en su casa, o en el camino sin la conexión de Internet. Cuando usted este devuelta en su oficina esta utilidad sincronizará su base de datos con el Servidor de Datos donde se encuentra Terrasoft CRM.

Intercambio de datos remotos
Si usted tiene sucursales en diferentes partes, usted puede sincronizar las bases de datos de Terrasoft CRM de las sucursales con el servidor de Base de datos Terrasoft CRM de su oficina principal. La Utilidad de la Replicación le permitirá intercambiar y sincronizar los datos entre las oficinas remotas por el correo electrónico.

Call Center
Ninguna de las llamadas entrantes se perderá gracias a las capacidades del software Call Center. Pueden procesarse las llamadas salientes y entrantes automáticamente y pueden registrarse en Terrasoft CRM para permitir a los usuarios concentrarse en su centro de negocio.

Herramientas de Configuración
Terrasoft CRM proporciona herramientas de personalización muy poderosas que habilitan cada compañía rápidamente modificando todos los aspectos del sistema para encajarlas a las necesidades comerciales. El editor Script Inbuilt, Constructor de Reportes, Editor de Filtros, El soporte Plug-ins de la base de datos agregan un valor significante a cada aplicación de CRM.